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La déclaration de protection des données de dahoim Immobilien, au 21.01.2026

La présente déclaration de protection des données vous explique la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées « données ») au sein de notre offre en ligne et des sites Internet, fonctions et contenus qui y sont liés, ainsi que des présences en ligne externes, telles que notre profil de médias sociaux (ci-après dénommées collectivement « offre en ligne »). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que «traitement» ou «responsable du traitement», nous renvoyons aux définitions figurant à l’article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Bureau d'immobilier et d'experts
da’hoim Immobilier en Forêt-Noire
Titulaire: Jean H. Dietrich
Bahnhofstr. 4
D-79868 Feldberg-Bärental

Téléphone: +49-7655-1521
Télécopieur: +49-7655-1287
Courrier électronique:
Site web: www.dahoim-Immobilien.com
Mentions légales: https://www.dahoim-immobilien.com/impressum/

Types de données traitées:

• Données d'inventaire (par ex., noms, adresses)
• Coordonnées (par ex., e-mail, numéros de téléphone)
• Données de contenu (p. ex. saisie de texte, photographies, vidéos)
• Données d'utilisation (p. ex., sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès)
• Données de méta/communication (par ex., informations sur l'appareil, adresses IP).

Catégories de personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l’offre en ligne (ci-après, nous désignons collectivement les personnes concernées comme des «utilisateurs», indépendamment du nombre ou du sexe).

Finalité du traitement

•  Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et contenus
• Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs
• Mesures de sécurité
• Mesure de portée/marketing

Termes utilisés

«données à caractère personnel»: toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»); est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. «traitement», toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et relatives à des données à caractère personnel; Le terme est large et englobe pratiquement tous les traitements de données. «pseudonymisation»: le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans avoir recours à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et fassent l’objet de mesures techniques et organisationnelles visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable. «profilage»: tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects liés à la performance au travail, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou au déplacement de cette personne physique. On entend par «responsable du traitement» la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. «sous-traitant»: une personne physique ou morale, une autorité publique, un organe ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Bases juridiques pertinentes

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s'appliquent: La base juridique pour l'obtention du consentement est l'art. 6, al. 1, let. a et l'art. 7 du RGPD, la base juridique pour le traitement pour l'exécution de nos prestations et l'exécution de mesures contractuelles ainsi que la réponse aux demandes est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, la base juridique pour le traitement pour l'exécution de nos obligations légales est l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD, et la base juridique pour le traitement pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD sert de base juridique.

Mesures de sécurité

Conformément à l'article 32 du RGPD, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité différentes du risque pour les droits et libertés des personnes physiques. Ces mesures consistent notamment à garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données ainsi que l'accès, l'introduction, la transmission, la disponibilité et la séparation des données les concernant. En outre, nous avons mis en place des procédures qui garantissent l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réaction à la mise en danger des données. En outre, nous prenons déjà en compte la protection des données personnelles lors du développement ou du choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données dès la conception et par défaut (art. 25 RGPD).

Coopération avec les sous-traitants et les tiers

Dans la mesure où, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), les transmettons ou leur donnons autrement accès aux données, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale (par exemple, si une transmission des données à des tiers, tels que les prestataires de services de paiement, est nécessaire à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD), si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l'utilisation de mandataires, d'hébergeurs Web, etc.). Si nous confions à des tiers le traitement de données sur la base d’un « contrat de traitement des données », nous le faisons sur la base de l’article 28 du RGPD.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, cela ne se produit que si cela est fait pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement si les conditions particulières des articles 44 et suivants du RGPD sont remplies. Cela signifie que le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à celui de l'UE (par exemple, pour les États-Unis, par le «Privacy Shield») ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (appelées «clauses contractuelles types»).

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données concernées et l'accès à ces données ainsi qu'à d'autres informations et copies des données conformément à l'article 15 du RGPD. Vous l'avez fait en conséquence. L'article 16 du RGPD prévoit le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées. Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement immédiat des données concernées ou, à défaut, de demander une limitation du traitement des données conformément à l'article 18 du RGPD. Vous avez le droit de demander que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient obtenues conformément à l'article 20 du RGPD et d'exiger leur transfert à d'autres responsables du traitement. Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD avec effet pour l'avenir.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment être faite au traitement à des fins de marketing direct.

Suivi des visiteurs & Google Analytics

Ce site Web renonce délibérément au service d'analyse Web Google Analytics. Seul le nombre de pages vues est mesuré, mais sans affectation à un visiteur.

Cookies et droit d'opposition en cas de publicité directe

Les «cookies» sont de petits fichiers stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie sert principalement à mémoriser les informations d'un utilisateur (ou de l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite dans une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou «cookies de session» ou «cookies transitoires», sont des cookies qui sont supprimés lorsqu’un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, par exemple, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peut être enregistré. Les cookies «permanents» ou «persistants» sont des cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré lorsque les utilisateurs le consultent après plusieurs jours. De même, un tel cookie peut stocker les intérêts des utilisateurs, qui sont utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing. Les «cookies tiers» sont des cookies proposés par des fournisseurs autres que le responsable du traitement qui exploite l’offre en ligne (sinon, s’il ne s’agit que de ses cookies, on parle de «cookies de première partie»). Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et nous les expliquons dans le cadre de notre politique de confidentialité. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des limitations fonctionnelles de cette offre en ligne. Une opposition générale à l'utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut s'appliquer à un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi, via le site américain. http://www.aboutads.info/choices/ ou du côté de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ sont expliquées. En outre, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que, le cas échéant, toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées. Les bases juridiques pour le traitement des données à caractère personnel dans ce contexte sont l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD et l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisés et des consentements y afférents. La mise à disposition des données personnelles n'est ni prescrite contractuellement ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements.

Gestion autonome des paramètres des cookies

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Suppression des données

Les données que nous traitons sont supprimées conformément aux articles 17 et 18 du RGPD ou leur traitement est limité. Sauf indication expresse dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, les données stockées chez nous sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur suppression. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins autorisées par la loi, leur traitement sera limité. C'est-à-dire que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales. Conformément aux dispositions légales en Allemagne, la conservation s’effectue notamment pendant 10 ans conformément à l’article 147, paragraphe 1, de l’AO, à l’article 257, paragraphe 1, points 1 et 4, à l’article 257, paragraphe 4, du HGB (livres, registres, rapports de gestion, pièces comptables, livres commerciaux, documents pertinents pour l’imposition, etc.) et pendant 6 ans conformément à l’article 257, paragraphe 1, points 2 et 3, et paragraphe 4, du HGB (lettres commerciales). Conformément aux dispositions légales autrichiennes, la conservation s’effectue notamment pour 7 ans conformément à l’article 132, paragraphe 1, de la BAO (documents comptables, pièces justificatives/factures, comptes, pièces justificatives, documents commerciaux, état des recettes et des dépenses, etc.), pour 22 ans en rapport avec des biens immeubles et pour 10 ans en cas de documents relatifs à des prestations fournies par voie électronique, à des prestations de télécommunication, de radiodiffusion et de télévision fournies à des non-entrepreneurs dans des États membres de l’UE et pour lesquelles le Mini-One-Stop-Shop (MOSS) est utilisé.

Traitement lié à l'entreprise

De plus, nous traitons

• Données contractuelles (p. ex., objet du contrat, durée, catégorie de client)
• Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique de paiement) de nos clients, prospects et partenaires commerciaux pour la fourniture de services contractuels, le service et le suivi de la clientèle, le marketing, la publicité et les études de marché.

Services de courtage

Nous traitons les données de nos clients, clients et prospects (communément appelés « clients ») conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD afin de leur fournir nos prestations contractuelles ou précontractuelles. Les données traitées dans ce cadre, la nature, l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la mission sous-jacente. Il s'agit en principe des données d'inventaire et de base des clients (nom, adresse, etc.), ainsi que des données de contact (adresse e-mail, téléphone, etc.), des données contractuelles (contenu de la commande, frais, durées, informations sur les entreprises/assureurs/prestations) et des données de paiement (commissions, historique des paiements, etc.). Nous pouvons également traiter les informations sur les caractéristiques et les circonstances des personnes ou des biens qui leur appartiennent, si cela fait partie de l'objet de notre commande. Il peut s'agir, par exemple, d'informations sur les conditions de vie personnelles, les biens matériels mobiles ou immobiles. Dans le cadre de notre mandat, il peut également être nécessaire que nous traitions des catégories particulières de données conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, en particulier des informations sur la santé d'une personne. Pour ce faire, nous obtenons, si nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), à l'article 7, à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, un consentement explicite des clients. Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou requis par la loi, nous divulguons ou transférons les données des clients dans le cadre de demandes de couverture, de conclusion et d'exécution de contrats à des prestataires de services/objets intermédiaires, assureurs, réassureurs, pools de courtiers, prestataires de services techniques, autres prestataires de services, tels que des associations coopérantes, ainsi qu'à des prestataires de services financiers, des établissements de crédit et des sociétés d'investissement, ainsi qu'à des organismes de sécurité sociale, des autorités fiscales, des conseillers fiscaux, des conseillers juridiques, des auditeurs, des médiateurs d'assurance et l'Institut fédéral de surveillance des services financiers (BaFin). Nous pouvons également faire appel à des sous-traitants, tels que des sous-intermédiaires. Nous obtenons le consentement des clients dans la mesure où celui-ci est nécessaire à la divulgation/transmission d'un consentement des clients (ce qui peut être le cas, par exemple, dans le cas de catégories particulières de données conformément à l'art. 9 du RGPD). La suppression des données a lieu à l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant vérifiée tous les trois ans; Par ailleurs, les obligations légales de conservation s'appliquent. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration. Les protocoles de conseil pour 5 ans, les notes de courtage pour 7 ans et les contrats de courtage pour 5 ans, ainsi que généralement 6 ans pour les documents pertinents du point de vue du droit commercial et 10 ans pour les documents pertinents du point de vue du droit fiscal, sont notamment soumis à une obligation de conservation en vertu du droit allemand dans le secteur des assurances et de la finance.

Administration, comptabilité financière, organisation des bureaux, gestion des contacts

Nous traitons les données dans le cadre des tâches administratives ainsi que de l'organisation de notre exploitation, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l'archivage. Dans ce cadre, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos prestations contractuelles. Les bases du traitement sont l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD, l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les clients, prospects, partenaires commerciaux et visiteurs du site Web sont concernés par le traitement. Le but et l'intérêt du traitement réside dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation des bureaux, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui servent au maintien de nos activités commerciales, à l'exécution de nos tâches et à la fourniture de nos services. La suppression des données en ce qui concerne les prestations contractuelles et la communication contractuelle correspond aux informations mentionnées dans le cadre de ces activités de traitement. Nous divulguons ou transmettons des données à l'administration financière, à des conseillers, tels que des conseillers fiscaux ou des experts-comptables, ainsi qu'à d'autres centres de frais et prestataires de services de paiement. En outre, sur la base de nos intérêts commerciaux, nous enregistrons des informations sur les fournisseurs, les organisateurs et d'autres partenaires commerciaux, par exemple pour une prise de contact ultérieure. Nous conservons en principe ces données principalement liées à l'entreprise de manière permanente.

Prise de contact

Lors de la prise de contact avec nous (p. ex. par formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les médias sociaux), les données de l'utilisateur sont traitées pour le traitement de la demande de contact et son traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données des utilisateurs peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client (CRM) ou dans une organisation de demande similaire. Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans; En outre, les obligations légales d'archivage s'appliquent.

Bulletin d'information

Avec les indications suivantes, nous vous informons sur les contenus de notre newsletter ainsi que sur les procédures d'inscription, d'envoi et d'évaluation statistique ainsi que sur vos droits d'opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez la réception et les procédures décrites. Contenu de la newsletter: Nous n’envoyons des bulletins d’information, des courriels et d’autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après les «newsletters») qu’avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, les contenus de celle-ci sont concrètement décrits, ils sont déterminants pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos prestations et sur nous-mêmes. Double opt-in et journalisation: L'inscription à notre newsletter s'effectue dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse se connecter avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l'heure de connexion et de confirmation, ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données stockées par le prestataire de services d'expédition sont enregistrées. Identifiants de connexion: Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit de fournir votre adresse e-mail. En option, nous vous demandons d'indiquer un nom dans la newsletter afin de vous adresser personnellement. L'envoi de la newsletter et la mesure du succès qui y est associée sont effectués sur la base du consentement des destinataires conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), à l'article 7 du RGPD lu en combinaison avec l'article 7, paragraphe 2, point 3, de l'UWG ou sur la base de l'autorisation légale conformément à l'article 7, paragraphe 3, de l'UWG. L'enregistrement de la procédure d'inscription se fait sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt se concentre sur l'utilisation d'un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et les attentes des utilisateurs et nous permet également de prouver notre consentement. Résiliation/révocation – Vous pouvez annuler la réception de notre lettre d’information à tout moment, c’est-à-dire retirer votre consentement. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter à la fin de chaque newsletter. Nous pouvons conserver les adresses e-mail supprimées jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement donné précédemment. Le traitement de ces données est limité à l'objectif d'une éventuelle défense contre les réclamations. Une demande d’annulation individuelle est possible à tout moment, à condition que l’existence antérieure d’un consentement soit confirmée en même temps.

Bulletin d’information – Mailpoet

Les newsletters sont envoyées par le prestataire MailPoet de Wysija SARL, 6 rue Dieudé, 13006, Marseille, France. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services d'expédition ici: https://www.mailpoet.com/privacy-notice/. Le prestataire de services d'expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et d'un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28, paragraphe 3, première phrase, du RGPD. Le prestataire de services d'expédition peut utiliser les données des destinataires sous une forme pseudonyme, c'est-à-dire sans affectation à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Cependant, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.

Bulletin d’information – Mesure de la réussite

Les newsletters contiennent un « web beacon », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui, lors de l’ouverture de la newsletter, est extrait de notre serveur ou, si nous utilisons un prestataire de services d’expédition, de son serveur. Dans le cadre de cette consultation, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et le moment de la consultation, sont d'abord collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement les services en fonction des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction des lieux de consultation (déterminables à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Les enquêtes statistiques consistent également à déterminer si les bulletins d'information sont ouverts, quand ils sont ouverts et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à chaque destinataire de la newsletter. Cependant, nous n'avons pas l'intention, ni, le cas échéant, celle du fournisseur de services d'expédition, d'observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à eux ou à envoyer différents contenus en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

Hébergement

Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants: Les services d'infrastructure et de plate-forme, la capacité de calcul, l'espace de stockage et les services de base de données, les services de sécurité et les services de maintenance technique que nous utilisons pour exploiter cette offre en ligne. Dans ce cadre, nous, ou notre fournisseur d'hébergement, traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des prospects et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à ce que cette offre en ligne soit mise à disposition de manière efficace et sécurisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, lu en combinaison avec l'article 28 du RGPD (conclusion du contrat de traitement des commandes).

Collecte des données d'accès et des fichiers journaux

Nous, ou notre fournisseur d'hébergement, collectons des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (fichiers journaux du serveur) sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les données d'accès comprennent le nom de la page Web consultée, le fichier, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées, le message de récupération réussie, le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée), l'adresse IP et le fournisseur demandeur. Les informations des fichiers journaux sont stockées pour des raisons de sécurité (p. ex. pour élucider des actes d'abus ou de fraude) pour une durée maximale de 7 jours et sont ensuite supprimées. Les données dont la conservation est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident concerné soit définitivement résolu.

Google AdWords et mesure de conversion

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à analyser, optimiser et exploiter économiquement notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), nous utilisons les services de « Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ». («Google»). Google est certifié en vertu de l'accord Privacy Shield et garantit ainsi le respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Nous utilisons le processus de marketing en ligne Google «AdWords» pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.) afin qu’elles soient affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé dans les annonces. Cela nous permet d'afficher des annonces de manière plus ciblée pour et au sein de notre offre en ligne afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit des annonces pour des produits pour lesquels il s’est intéressé à d’autres offres en ligne, on parle alors de « remarketing ». À ces fins, lorsque nous ou d’autres sites web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif sont consultés, un code de Google est exécuté directement par Google et des balises de (re)marketing (graphiques invisibles ou code, également appelées «balises web») sont intégrées au site web. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (au lieu de cookies, des technologies comparables peuvent également être utilisées). Ce fichier indique les sites Web visités par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles l'utilisateur a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne. Nous recevons également un «cookie de conversion» individuel. Les informations recueillies à l'aide du cookie sont utilisées par Google pour générer des statistiques de conversion pour nous. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs anonymes qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre du réseau publicitaire de Google. C'est-à-dire que Google ne stocke ni ne traite, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes liées aux cookies au sein de profils d'utilisateurs pseudonymes. C'est-à-dire que, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de qui est ce propriétaire du cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de réglage et d'opposition, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que dans les paramètres d'affichage des publicités par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Bing Ads

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons l’outil de conversion et de suivi « Bing Ads » de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, sous f), du RGPD). Dans ce cadre, des cookies sont stockés par Microsoft sur les appareils des utilisateurs afin de permettre une analyse de l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, dans la mesure où ceux-ci ont accédé à notre offre en ligne via une annonce Microsoft Bing (ci-après la « mesure de conversion »). Microsoft et nous-mêmes pouvons ainsi reconnaître que quelqu’un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre offre en ligne et a atteint une page de destination prédéfinie («page de conversion»). Nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont ensuite été redirigés vers la page de conversion. Aucune adresse IP n'est stockée. Aucune information personnelle sur l'identité des utilisateurs n'est communiquée. Microsoft est certifié en vertu de l'accord Privacy Shield et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active). Si les utilisateurs ne souhaitent pas participer au processus de suivi de Bing Ads, ils peuvent également désactiver le paramétrage d'un cookie nécessaire à cet effet via les paramètres du navigateur ou utiliser la page d'opt-out de Microsoft: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. Pour plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing Ads, consultez la politique de confidentialité de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, prospects et utilisateurs qui y sont actifs et les informer de nos prestations. Lors de l'appel des réseaux et plates-formes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent. Sauf indication contraire dans notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ils communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, par exemple en rédigeant des messages sur nos présences en ligne ou en nous envoyant des messages.

Intégration de services et de contenus de tiers

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à l’analyse, à l’optimisation et au fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), des offres de contenus ou de services de tiers afin d’intégrer leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des polices de caractères (ci-après dénommés uniformément « contenus »). Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus perçoivent l'adresse IP des utilisateurs, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (également appelés «balises web») à des fins statistiques ou de marketing. Les «pixel tags» permettent d’évaluer les informations relatives au trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymes peuvent en outre être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, des pages Web de référence, l'heure de la visite ainsi que d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que de telles informations provenant d'autres sources.

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Ce site utilise Tidio, une plate-forme de chat qui relie les utilisateurs au support client de dahoim Immobilien. Nous collectons les adresses e-mail/noms/numéros de téléphone uniquement avec le consentement des utilisateurs pour démarrer le chat. Les messages et données échangés sont stockés dans l'application Tidio. Pour plus d'informations, reportez-vous à la politique de confidentialité. dahoim Immobilien utilise ces messages ou données uniquement pour traiter les problèmes enregistrés ou les demandes des utilisateurs. Vos données personnelles seront traitées conformément à la RGPD traitées et transmises.

Vimeo

Nous pouvons visionner les vidéos de la plateforme « Vimeo » du fournisseur Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, États-Unis. Politique de confidentialité: https://vimeo.com/privacy. Nous attirons votre attention sur le fait que Vimeo peut utiliser Google Analytics et renvoyons à cet égard à la déclaration de protection des données (https://www.google.com/policies/privacy) et les possibilités d'opt-out pour Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ou les paramètres de Google pour l'utilisation des données à des fins de marketing (https://adssettings.google.com/.).

Youtube

Nous incluons les vidéos de la plateforme «YouTube» du fournisseur «Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande». Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Fonts

Nous intégrons les polices («Google Fonts») du fournisseur «Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande». Dans la mesure du possible, Google Fonts est hébergé localement sur nos serveurs. Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Nous intégrons la fonction de détection des robots, par exemple lors de la saisie dans des formulaires en ligne («ReCaptcha») du fournisseur «Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande». Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Nous intégrons les cartes du service «Google Maps» du fournisseur «Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande». Les données traitées peuvent inclure, en particulier, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

OpenStreetMap

Nous intégrons les cartes du service OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.de), qui sont offerts sur la base de la licence Open Data Commons Open Database (ODbL) par l'OpenStreetMap Foundation (OSMF). Politique de confidentialité: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy. À notre connaissance, les données des utilisateurs sont utilisées par OpenStreetMap exclusivement à des fins d'affichage des fonctions de la carte et de mise en cache des paramètres sélectionnés. Ces données peuvent inclure, en particulier, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'OpenStreetMap: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy.

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